Pour Commander

Placer une Commande

Vous pouvez placer une commande par téléphone, fax ou courrier électronique en tout temps.

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Confirmation

Lorsque vous placez une commande par téléphone, il est indiqué d'informer le Représentant des Ventes qu'une confirmation suivra. Pour éviter une répétition, s.v.p. indiquez sur votre document de commande la mention "Confirmation Seulement, Ne Pas Répéter" et inclure le nom de votre représentant Omega.

Commandes Écrites

Vos Bons de Commande sont bienvenus. Si vous êtes familiers avec les produits OMEGA et que vous ne nécessités pas l'aide d'un Ingénieur, vous pouvez poster ou faxer votre Bon de Commande à notre bureau OMEGA. Afin de nous aider a vous fournir un service efficace et rapide, s.v.p. inclure: • Numéro de Bon de Commande • Adresse de Livraison et de Facturation • Le Numéro de Modèle et la Description des items commandés • Le Nom et Téléphone du Requérant

Modalités et Conditions

OMEGA est heureux d'offrir à tous ses clients la possibilité d'ouvrir un compte net 30 jours, sujet à une application de crédit satisfaisante. Chez OMEGA nous accueillons les nouveaux comptes avec plaisir et procédons immédiatement votre commande pré-acquitée ou par carte de crédit pendant que votre nouveau compte est à l'étude. Les nouveaux comptes sont établis avec un minimum de paperasse. Termes et Conditions de Vente Standard.

Informations sur Vos Commandes

Pour des Informations sur la livraison, un changement à votre Commande ou une annulation, s.v.p. contactez un Représentant des Ventes OMEGA au 514-856-6928.

Prix

Le prix des items vendus sont ceux effectifs au moment de la vente . Bien que rare, ces prix sont sujets à changement sans préavis. Pour connaître un prix à date contactez un Représentant des Ventes OMEGA. Nous serons heureux de vous faire parvenir une offre écrite par la poste, fax, courrier électronique, de même que fournir l'information par téléphone. Taxes Les taxes appropriées seront chargées au taux en vigueur, à moins qu'une exemption s'applique Escompte de Quantité Un escompte de quantité s'applique à plusieurs items. Pour de larges quantités et pour les escomptes non publiées s.v.p. contactez un Représentant des Ventes OMEGA. Les escomptes de quantité s'appliquent seulement pour les items commandés sur un bon de commande unique. Une entente pour de multiples livraisons peut aussi être éligible pour un Escompte. Cartes de Crédit OMEGA® est fier d'honorer les cartes de crédit/débit courantes telles que: VISA, MasterCard et American Express. Facturation OMEGA® accepte les commandes et paiements en dollars canadiens. Euros.

Montant

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Livraison

Nous offrons la livraison le lendemain pour toutes commandes destinées au Canada, à un taux standard, lorsqu' applicable. Les livraisons le lendemain matin et les livraisons le Samedi sont aussi disponibles sur demande ainsi que d'autres méthodes de livraison. Contactez un Représentant des Ventes OMEGA® pour des informations particulières sur le coûts et méthodes de livraison.

Droits sur les Marchandises et Services

Toute marchandise vendue par OMEGA® demeure la propriété de OMEGA® jusqu'au paiement complet.

Retours et Réparations de marchandise

Toutes demandes d'information concernant les réparations ( sous garantie ou non ) doivent êtres dirigées vers le département du service à la clientèle de OMEGA au 514-856-6928. Si un item doit être retourné contactez un Représentant du Service à la clientèle pour obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (AR) ainsi que l'adresse de retour appropriée. Le Numéro AR doit alors être indiqué clairement sur l'extérieur du paquet retourné. Afin d'éviter tout délai de traitement, s.v.p. vous assurer d'inclure l'information suivante: • Numéro de Bon de Commande ainsi que le Numéro de Facture • Votre Nom, Adresse et Numéro de Téléphone • Numéro de Modèle et Numéro de Série de l'item retourné • Instructions pertinantes à la réparation Les marchandises retournées à la suite d'une évaluation ou incorrectement commandées sont aussi sujettes à la procédure de retour ci-haut mentionnée. L'item ainsi que son emballage original doivent êtres dans un état intact et doit être accompagnés de tous les manuels d'instructions et accessoires. A défaut d'observer cette procédure un crédit complet ne peut être alloué. Nous nous réservons le droit de conserver un montant afin de couvrir les coûts d'inspection, vérification et manutention, ainsi que les coûts de réparation et reconfiguration le cas échéant.

Comptes Fabricants

Une politique d'Escompte pour Fabricant (OEM) est en place chez OMEGA. S.V.P. contactez un représentant des Ventes OMEGA® afin de discuter des détails pertinents à l'éligibilité de votre entreprise.

Dessins et Spécifications

OMEGA® se réserve le droit de procéder à des changements de dessin et à la mise à jour des spécifications de tous produits prescrits par les avancements techniques ou autres nécessités. La politique de OMEGA est d'instaurer des changements qui améliorent les produits tout en tentant de conserver le mieux possible la compatibilité avec le modèle précédent. Cette politique nous permet d'offir à nos clients les appareils à la fine pointe de la technologie

Conformité CE

OMEGA observe une politique de conformité aux règlements de sécurité en vigueur à travers le monde ainsi que les règlements EMC/EMI. OMEGA poursuit constamment la mise à jour des certifications de ses produits tel que prescrit par les Directives de Nouvelle Approche Européenne. OMEGA ajoute la marque CE à tout produit applicable suivant la certification appropriée